华声在线日讯（记者 曾映雪 谢龙彪）沱江河畔、吊脚楼旁，头戴银饰、身穿苗服旅拍的游客随处可见。

  本来为了记载旅途中的美丽瞬间，不少游客却反映在旅拍过程中遇到了糟心思。近来，安徽吴女士在华声在线《消费投诉》栏目反映，花398元在凤凰古城拍了一组写真，收到的却是有显着瑕疵的“精修”图，要求售后，一个多月无果。

  8月24日，吴女士在凤凰旅行时预备拍一组写真，经多家比照，她在黛阿莎拍照工作室购买了398元拍照套餐。

  半个月后，收到精修相片的吴女士傻眼了，部分相片中，穿着不整，脸上有异物，肤色不均匀。吴女士要求售后，拍照师微信不回话。

  吴女士不愉快的旅拍阅历并非孤例，今年来，华声在线《消费投诉》收到“旅拍”投诉二十余起。游客投诉大多散布在在虚伪宣扬、隐形消费、从业人员技能水平及售后难等问题。

  10月9日，记者将吴女士的投诉件转交至凤凰县商场监督管理局，相关工作人员表明，相片审美具有主观性，顾客确定的抱负作用没有一个量化标准，“一般只能安排两边洽谈处理，若商家存在隐形消费、虚伪宣扬等状况，将严查严处。”

  10日，该工作人员反应称，在执法人员的调解下，商家再次对相片进行了修正，并交还部分服务费，吴女士无异议。

  近年来，凤凰古城旅行商场继续火爆，招引了不少游客前往打卡。2020年，旅拍风鼓起，据介绍，凤凰古城旺季时最多有500家拍照店。粗野成长下，从业人员素质、技能良莠不齐，隐形消费、随意喊价、争抢客源等状况时有发生。

  为标准商场，凤凰县旅业商会建立旅拍分会。2023年6月，凤凰县商场监督管理局发布了我国旅拍职业首个集体标准《旅行拍照服务供给标准》，对旅拍服务机构的资质、专业技能人员、运营场所、设备设备等方面提出了根底要求，标准了接洽交流、正式签约、制定方案、出行预备、拍照、后期制作、交给取件等全服务流程的具体内容。

  此外，凤凰县商场监督管理局还设置了专门的投诉处置部分。依据相关工作人员表明，在收到顾客的投诉后，第一时间将投诉告发分流到管辖区执法人员，严厉查处各类违法违背相关规定的行为,完善各类服务措施，实在保护很多购买的人合法权益。

  若顾客在旅拍过程中遇到恣意的缺点，可在本栏目（）发帖投诉，也能够直接联络当地监管部分（）进行维权。