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影楼老板想把修图业务外包后期主管拼死拦下修图师该何去何从

来源:BOB体育安全版    发布时间:2024-02-04 09:10:00

  前段时间跟前同事吃饭,席间谈到之前业务变动,影楼老板打算要把修图业务全部外包,相当于把后期部的修图主体业务全部砍掉,只做运营类工作(修改照片、修模特样片、修加急照片、收发产品),总之是一些零碎活,对修图师职业发展和个人成长极其不利。

  我没有感到意外,这是摄影服务行业发展的新趋势,而且是必然的,我在离职之前就预料到了。

  不过得先科普一下 小影楼/摄影工作室 (规模在20-50左右)的人事架构和工作流程。

  销售部门主要负责谈单,业内大多叫门市;摄影部、化妆部,业内统称为前期;选片部、后期部,业内统称为后期。

  可能各个公司有差异,也有的公司前期后期不分家,摄影师就是修图师,也去订单,也管售后一些工作。这不是重点。

  3.拍摄完成后选照片及产品(要修多少张照片、照片想做什么产品,摆台、相册、相框……)

  4.后期修图师拿照片进行精修,并跟顾客看版(照片修得满意与否,要不要修改,相册设计是否满意、要不要调换产品)

  5.产品制作完成后,检查完整,通知顾客取件,也有公司是直接寄到顾客家里。

  梳理完之后,我们再来分析一下 影楼/摄影工作室 老板为何需要把 修图业务 外包。

  在当地摄影服务市场,最主要的收入占比是在婚纱摄影这一块,大概能占到8成,别的类型业务比如孕照、写真、儿童、零星的职业照、证件照大概是能占到2成。

  每年的结婚人群是固定的,而且会慢慢的少,也就说,整个摄影服务市场的份额是慢慢的变少,而且,婚纱摄影属于大额消费,老顾客转介绍多,新顾客也是货比三家,问一圈朋友才会下定决心选择影楼订单。

  谁家影楼的流程越快,服务效率越高,才会分到这一个市场最大的蛋糕。这是市场马太效应很明显,强者愈强,弱者愈弱。小工作室被合并、破产是常见的现象。

  在整个工作流程里,只有修图业务是可以外包,因为修图工作不需要接触顾客,只需要看版环节需要跟顾客沟通,也就是看照片有没有要修改的,如果照片有修改,就做修改,否则直接安排下厂制作。

  目前接触到的顾客,大部分是要对照片修改,主要修改的地方是身材胖瘦,对于设计、调色方面,占比较小。

  在此之前,修图师的工作主要是修图、看版、发片。如果把修图外包,则可以极大的提高后期服务流程。

  假定一个修图师理想生产效率是 100张/天,但实际的生产效率是大概在 70张/天,因需要做一些修图之外的工作,比如修改照片,检查产品生产进度等等。如果把修图业务全部外包,则修图师的主要就是看版,发片等运营性质工作,生产效率就成了20张/天,需要修一些零碎的片子、加急的片子、证件照、模特样片等等。

  从公司的角度来说,给修图业务的支出预算,发给自家员工和外包没什么区别。如果能提高整个公司的工作效率,当然是选后者。

  修图质量这个得看外包的工作室,靠谱的外包工作室是比较难找的,自家员工在眼皮子底下没法偷懒。跟顾客看版时,也好修改。如果是外包,修改照片是没有度的,因为不知道外包工作室给顾客瘦了几斤,修改起来还是挺麻烦。最主要还是要看顾客,如果说外包修图不影响使用者真实的体验,能够让顾客满意,也没那么重要。

  目前接触到的修图师的薪资结构绝大多数都是底薪+提成。有责任底薪,也有无责任底薪,提成就是按修图张数算,按照片档次分1元/张,3元/张,5元/张等等。因为修图业务外包,修图师工资自然下降,必然是需要涨薪的。

  后期修图业务外包,相当于整个部门的核心业务被砍,剩下的全是杂活,只保留几个员工就能运转,新招人,培训3个月就能上手。在公司也就没什么话语权,很容易被排挤。

  这个对于修图师个人来讲,是非常不利的。修图师的核心能力,就是修图,现在部门主体业务被砍,就只能干杂活了。这样在公司就更没有议价能力了。剩下的工作,随便招个人培训3个月就能上手,在公司就没有谈判能力。

  公司培养一个成手修图师,成长得快的需要半年,慢的也就1年。现在培养人才周期被缩短、门槛被降低,分分钟就可以被炒鱿鱼。难做。

  公司把修图业务部门外包,是出于利益考量,对公司整体是有益的,提高了服务效率,可以优化拍摄周期来抢市场;但对后期部门不利,修图师技能水平不能提高,容易变成打杂的,后期部门被架空,容易被其它部门排挤。至于怎么平衡其中的利益,就要看管理者水平了。