10月11日，记者从市供热处得悉，从10月15日至11月10日我市中心城区将开端供暖会集收费，逾期交费将影响正常供暖。

  依据《关于调整中心城区非住所供热价格的告诉》(东价发〔2015〕68号文件)，从10月15日至11月10日对我市中心城供暖会集收费。收费规范按建筑面积收取，整个供暖季住所收费价格为21元/㎡，非住所收费价格为32元/㎡。与上一年价格共同。

  据介绍，本年的缴费方法共分2种：已实施单户操控的住所可直接进行网上交费或到银行代收网点交费。东营乡村商业银行、中国工商银行注册网上银行、手机银行、自助终端、银行窗口代收取暖费事务，热用户只需登陆以上两个银行的官方网站，依照交费流程说明书查找到“东营市供热管理处交费”并录入“用户编号”和“用户名字”即可完成网上银行交费服务。“用户编号”和“用户名字”可查询近两个采暖季收费收据,单个收据丢失的用户经过我处客服电线)进行查询。未分户小区及非住所区域需求持续到东营市供热管理处大厅进行交费。为便利用户交费，供热处营业室设有POS机，用户可直接带着带有银联标识的银行卡刷卡交费;为资金安全，尽量不要运用现金交费。

  工作人员提示广阔市民为防止错交，请用户仔细核对交费信息，正常供暖开端后不再处理用户退费。不能分户操控的住所实施以楼为单位供热管理方法，因房子空置等原因本采暖季不必热的用户于10月31日前到市供热处处理停暖手续，若由市供热处采纳停暖办法，所需费用由用户承当。逾期不再处理停暖手续，取暖费须正常交纳。别的，上年度已处理停暖手续的热用户，本供暖季持续不必热的，请于10月31日前到市供热处处理复审手续，不然视为供暖，取暖费须正常交纳。欠交从前取暖费的请赶快到市供热处营业室结清欠费。不然，市供热处有权按法令程序追缴。

  依照以往经历，工作人员表明，为避开交费顶峰，请各用户在收费期间尽早交纳取暖费;为便于网上交费时顺畅登陆，请妥善保管交费收据上的用户编号及名字;为保证热用户及时用暖，便利与热用户交流,交费过程中请及时更新联络方法。

  交费后赶快电话联络所属供热站工作人员，敞开阀门的过程中家中留人并留意调查。暖气注册后，有必定的循环预热时刻(特别是地暖供热区域)，请耐性等候。实施热计量的小区，请仔细阅读温控器说明书并正确设置，温控器设置不正确会影响正常供热。

  市供热处客户服务中心一致受理用户电话报修及咨询事宜。供暖期间及前后(10月15日～次年3月20日)客户服务中心实施24小时全天候服务。市民可拨打客户服务中心电线房产网（东营房产网）:

  尽管交纳取暖费的途径现已完成了多样化，但仍然有不少老年人更乐意到各个服务大厅和银行网点交费。为此，工作人员主张，为了防止人多排队等候时刻长，好挑选正午人少的时段错峰处理。

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