天一开端变冷，咱们就期望温暖一点，这不“暖”来了。跟着气温逐步下降，2018-2019年度供暖又将按期而至，先说一个好消息，东营今冬供暖价!格!不!变!

  一、收费根据：《关于调整中心城区居民住所供热价格的告诉》(东价发〔2015〕68号文件)。

  二、收费规范：正常按建筑面积收取，整个供暖季住所收费价格为21元/㎡，非住所收费价格为32元/㎡。

  三、收费时刻：2018年10月15日至11月10日会集收费，逾期交费将影响正常供暖。

  (一)已实施单户操控的住所可直接进行网上交费或到银行代收网点交费。东营乡村商业银行、中国工商银行注册网上银行、手机银行、自助终端、银行窗口代收取暖费事务，热用户只需登陆以上两个银行的官方网站，依照交费流程说明书查找到“东营市供热管理处交费”并录入“用户编号”和“用户名字”即可完成网上银行交费服务。“用户编号”和“用户名字”可查询近以前年度采暖季收费收据,单个收据丢失的用户经过市供热管理处客服电线)进行查询。

  (二)未分户小区及非住所区域需求持续到东营市供热管理处大厅进行交费。为便利用户交费，市供热管理处营业室设有POS机，用户可直接带着带有银联标识的银行卡刷卡交费;为资金安全，尽量不要运用现金交费。

  东营市供热管理处营业室8335400胶州路53号(市公交公司广告部对面)办公楼一楼

  东三路支行8091167东三路114号(东三路与淮河路交叉口向北200米路东)

  工行东营分行东城营业网点东营分行营业部8307801南一路278号(明月派出所对面)

  (一)为防止错交，请用户仔细核对交费信息，正常供暖开端后不再处理用户退费。

  (二)不能分户操控的住所实施以楼为单位供热管理方式，因房子空置等原因本采暖季不必热的用户于2018年10月31日前到市供热管理处处理停暖手续，若由市供热管理处采纳停暖办法，所需费用由用户承当。逾期不再处理停暖手续，取暖费须正常交纳。

  (三)上年度已处理停暖手续的热用户，本供暖季持续不必热的，请于2018年10月31日前到市供热管理处处理复审手续，不然视为供暖，取暖费须正常交纳。

  (四)欠交从前取暖费的请赶快到市供热管理处营业室结清欠费。不然，市供热管理处有权按法令程序追缴。

  (五)低保用户以市民政局供给的用户信息为准，收费规范执行市物价局相关文件。

  (三)为保证热用户及时用暖，便利与热用户交流,交费过程中请及时更新核实联络方式。

  (四)交费后赶快电话联络所属供热站工作人员，敞开阀门的过程中家中留人并留意调查。暖气注册后，有必定的循环预热时刻(特别是地暖供热区域)，请耐性等候。实施热计量的小区，请仔细阅读温控器说明书并正确设置，温控器设置不正确会影响正常供热。

  (五)长时刻家中不热(注册暖气24小时后)请联络市供热管理处客服中心工作人员，市供热管理处将及时组织人员为您供给服务。

  (六)在二手房买卖中，购房者可到市供热管理处查询买卖房子的供暖交费状况，并及时过户。

  七、便民服务：市供热管理处客户服务中心一致受理用户电话报修及咨询事宜。供暖期间及前后(10月15日～次年3月20日)客户服务中心实施24小时全天候服务。市供热管理处客户服务中心电线房产网（东营房产网）：

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